Participez à l’amélioration de l’espace public

Vous constatez un désagrément sur la voie publique ? Faites remonter l’information à la Ville. Votre signalement sera enregistré, transmis au service compétent et traité dans les meilleurs délais.

Les signalements peuvent notamment concerner :

• un éclairage public défectueux ;
• une dégradation de la voirie ou des trottoirs ;
• un dépôt sauvage de déchets ;
• un problème de propreté urbaine ;
• un mobilier urbain détérioré ;
• un espace vert nécessitant une intervention.

Comment ça fonctionne ?

Téléchargez gratuitement l’application « Crépy-en-Valois » sur votre téléphone ou votre tablette :

• sur l’App Store depuis un iPhone en cliquant ici ;
• sur Google Play Store depuis un appareil Android en cliquant ici.

Une fois l’application installée :

• Cliquez sur le bouton « Signalements » ;
• Choisissez la catégorie correspondant à votre demande ;
• Complétez le formulaire en indiquant :

                   – une photo du problème (si possible) ;
                   – l’adresse ou la localisation précise ;
                   – une description du problème constaté ;
                   – vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter.

À noter : vos coordonnées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre demande et pour vous informer de son suivi. 

Suivi de votre signalement

Après l’enregistrement de votre demande, celle-ci est transmise au service municipal compétent. Selon la nature de l’intervention à réaliser, les délais de traitement peuvent varier. Vous êtes ensuite informés de la suite donnée à votre signalement jusqu’à sa résolution.

En cas d’urgence

Pour toute situation présentant un danger immédiat pour les personnes ou les biens, nous vous invitons à contacter directement les services d’urgence ou les services compétents plutôt qu’à utiliser l’application de signalement.